« Depuis ces deux dernières années, les promotions sont devenues plus “violentes”. Plus généralement leur nombre et leur cadence progressent depuis 2000. C’est une lame de fond aggravée encore par l’arrivée de Primark, qui affiche des tarifs inférieurs à ceux de Kiabi et bénéficie par ailleurs de la prime à la nouveauté. Avec l’arrivée des chaines étrangères, la concurrence devient de plus en plus forte. »